一般

• 如何存取我的帳戶？
  要登入您的帳戶，只需按一下登入按鈕，然後輸入寄發到您註冊電子郵件地址的使用者名稱和密碼。
• 真實帳戶與模擬帳戶有何不同？
  模擬賬戶允許您在無風險的環境下使用虛擬資金進行交易練習，而真實賬戶則讓您在真實市場條件下使用真實資金進行交易。
• 模擬賬戶的餘額是多少？
  註冊後，您的模擬賬戶將存入 100,000 虛擬資金，與您註冊的貨幣對應。
• 如何取得我的使用者名稱和密碼？
  完成註冊程序後，您的用戶名和密碼將發送到您的註冊郵箱。如果您在登入時遇到任何問題，我們的客戶支援團隊可隨時為您提供協助。
  
• 如果忘記密碼，該怎麼辦？
  按一下「登入」按鈕，然後選擇「忘記密碼」。輸入您註冊的電子郵件，您就會收到一封電子郵件，內含如何「 重設密碼」的指示。
  
• 如何停用通知和警示？
  如果您想停止接收行銷電子郵件、SMS 和推送通知，只需前往「我的個人資料」並選擇「變更帳戶資料」，即可更新您的偏好設定。
• 如何向我的帳戶添加資金？
  登入您的帳戶，然後按一下存款按鈕。您將有多種存款方式可供選擇。
• 如何取出我的資金？
  登入後，瀏覽「銀行」標籤，選擇「提款」，輸入您要提款的金額，按「下一步」，填寫所需的詳細資料，然後按「提交」。
• 在哪裡查看我的交易狀態？
  您可以前往帳戶的「銀行」部分，查看所有存款、提款和內部轉帳的狀態。
• Bullfxo 在哪些國家提供服務？
  Bullfxo 的服務全球通用，但可用性可能因您居住的國家而異。請檢查我們的註冊頁面以確認支援哪些司法管轄區。
• 如何查看我的銀行交易記錄？
  若要檢視您已完成的銀行交易，只需前往「銀行」部分，然後選擇「歷史」，即可看到詳細清單。
• Bullfxo 如何保護我的資料？
  您的安全是我們的首要任務。所有個人和交易資訊均採用頂級安全措施加密，包括 Thawte 的 128 位元 SSL 認證，以確保安全的交易體驗。
• 我可以取消帳戶嗎？
  是的，您可以關閉您的帳戶。要這樣做，請確保您已提取所有可用資金，並且沒有有效交易。導覽至「銀行服務」>「提款」，完成程序，然後透過即時交談或電子郵件 [email protected] 與我們聯繫，以完成帳戶關閉。
  
• 有沒有辦法現在跟別人說話？
  絕對可以！您可以使用我們網站上的即時交談功能獲得即時協助。如果需要，我們的客戶支援團隊也可以安排回電，幫助您處理任何諮詢。
  
• 我是交易新手 - 如何開始？
  歡迎！從探索我們的教育部分開始，在這裡您可以找到適合初學者的技術分析和基本面分析指南。您也可以嘗試使用虛擬資金開立模擬帳戶，進行無風險的練習。如果您需要任何協助，請隨時透過即時交談與我們聯繫，或發送電子郵件至 [email protected]。