Generale

• Quando viene creato il mio conto di trading?
  Una volta completata la registrazione, viene creato il vostro conto di trading personale e potete iniziare a esplorare la piattaforma, a finanziare il vostro conto e a fare trading immediatamente.
• Come funziona un CFD nel trading?
  Un CFD (Contratto per differenza) consente ai trader di speculare sui movimenti di prezzo degli asset senza possederli. Sia che il prezzo salga o scenda, si può beneficiare delle variazioni di prezzo, offrendo un modo flessibile di fare trading su vari mercati come Forex, azioni, criptovalute, valute e materie prime.
• Che impatto ha la leva finanziaria sul mio trading?
  La leva finanziaria consente di controllare posizioni più ampie con un investimento di capitale inferiore, fornendo una maggiore esposizione al mercato. Se da un lato può amplificare i guadagni, dall'altro aumenta il rischio di perdite.
• Cosa significa "lotto" nel trading?
  Un lotto si riferisce al numero di unità per operazione. Un lotto standard è tipicamente di 100.000 unità, ma esistono anche lotti mini, micro e nano che offrono opzioni più flessibili, rappresentando rispettivamente 10.000, 1.000 e 100 unità.
• Cosa sono i pips e i punti nel trading?
  Un pip rappresenta la più piccola variazione del valore di una coppia di valute, in genere 0,0001, tranne che per le coppie che coinvolgono lo yen giapponese, per le quali è 0,01. I punti misurano fluttuazioni di prezzo simili per altre attività come le azioni.
• Cosa significa margine?
  Il margine si riferisce al denaro necessario per aprire una posizione con leva finanziaria. Permette di controllare posizioni più significative di quelle che si potrebbero controllare con il capitale disponibile, ma aumenta anche i profitti e le perdite potenziali.
• Che cosa significa "diffusione"?
  Lo spread è la differenza tra il prezzo di acquisto (ask) e quello di vendita (bid) di un'attività.
• Che cos'è una commissione di scambio?
  Lo swap è la commissione di interesse o il credito applicato quando si detiene una posizione overnight. La commissione dipende dal differenziale di tasso d'interesse tra i due asset coinvolti nell'operazione.
• Cosa devo fare se non riesco ad accedere al mio account?
  Assicurarsi che le credenziali di accesso siano corrette. Se si è dimenticata la password, utilizzare l'opzione "Password dimenticata" per reimpostarla. Per ottenere prestazioni ottimali, si consiglia di utilizzare Chrome o Firefox. Se il problema persiste, il nostro team di assistenza clienti è a vostra disposizione.
  
• Come posso controllare lo stato del mio deposito?
  Se il deposito non viene visualizzato, aggiornare il browser. Se il problema persiste, contattare il nostro Servizio clienti per ulteriore assistenza.
  
• Come si passa dalla modalità chiara a quella scura?
  Per passare dalla modalità chiara a quella scura, fare clic sul pulsante nell'angolo inferiore destro della piattaforma, accanto alle icone del sole e della luna.